Zasady wysyłki

Zasady wysyłki

Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

  1. Czas realizacji
    W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia zostanie ono sprawdzone, zatwierdzone i zapakowane. Następnie paczka zostanie przygotowana do wysyłki.

  2. Czas dostawy
    Polska: 5–10 dni roboczych
    Wysyłkę realizuje firma InPost.
    Wszystkie terminy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień w odprawie celnej. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Czarny piątek i Nowy Rok, dostawa może potrwać dłużej.

Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki.

Gdzie jest moja paczka?
Po wysłaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić za pośrednictwem strony śledzenia na naszej witrynie internetowej. Kliknij „śledź swoje zamówienie” w głównym menu naszej strony internetowej.
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściach.

Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal nie wyświetlają się żadne informacje, prosimy o kontakt z obsługą klienta.